一、图书营销宣传的常规套路
第一阶段,告知。利用多种媒体(报刊、电视、门户网站)、多家媒体轰炸。用书讯、首发式、书评等形式,充分展示卖点。
有时,还要用另类艺术行为吸引眼球。如《成都,爱情只有八个月》首发式上,就让美女模特脱去衣裙,坐在漂浮着花瓣的浴缸中读这本书。
个别情况,甚至用明星、名人代言,如《魔法英语》。
第二阶段,预热。渠道反馈、专家和名人推介、炒概念、炒作者、打榜。依靠名人推荐,可以把一本书推荐走红。例如,温芙莉在她的读书俱乐部节向美国读者推荐,使许多书畅销,甚至可以影响世界图书市畅2003年,在她的推荐下,已经基本失去读者的经典名著《伊甸之东》登上了畅销书排行榜。
第三阶段,升温。书中精彩内容连载、作者签售、演讲(讲座)、读者反馈、研讨会。
第四阶段,助势。打击盗版、幕后消息、跟风书、颠覆版。
第五阶段:使书名、书中的人物、核心概念等,成为新的社会时尚词语。如“奶酪”。
二、图书常规营销宣传的问题
以上是业内人士常用的营销宣传方法,但现在,这一手法渐渐不灵光了。为什么呢?
第一,大量的信息充斥媒体,宣传的边际效用递减,投入产出比大大下降。
第二,名不符实的媒体恶炒败坏了图书的名誉,劣质图书使读者倒了胃口,大呼上当。
读者、受众对宣传产生了逆反心理。读者对真正的优秀图书也较为慎重。
现在,理智的消费者在不断增加着,书业开始抱怨“炒作不灵”了。有的出版社编辑说,20多家媒体宣传,效果还不如原来一家媒体的效果。看来,人们确实需要新的营销宣传方式了。
三、图书营销宣传应变招--口碑营销
在现代社会,一个人,一种商品,人们对它都有一定的看法,即都有一定的口碑(word -of -mouth)。通过口碑,可以促进商品的销售,这就产生了口碑营销宣传。
口碑营销宣传不是靠密集投入的广告,不是老王卖瓜自卖自夸,而是让用过产品的顾客自己说好。你买的数码相机是什么牌子?你常去哪家饭馆用餐?如果听到一位亲戚、朋友、邻居、同事介绍体会甚至推荐,我们不仅对此不反感,而且需要时多半还会试上一试。
口碑营销宣传案例有许多,如:hotmail、 google等。二者几乎不做告知式的广告,而是通过用户口口相传发展客户。
可见,顾客对身边人的影响,读者之间的口口相传,效果更好。好书不用轰炸式宣传,会慢慢热起来的。
正面口碑:一本名叫XXX的书的内容悄悄在人们中间流传着,“写得挺有深度的”,“角度独特”,“内容、文笔都不错”。“是吗?那好,我也买本看看。”
不佳口碑:“别信报纸上的炒作,写得一点儿也不怎么样。”
在书业也有成功的案例:不管是在美国、还是在中国。
无名作者弗雷泽的《寒冷的山峦》,就是通过口碑成为畅销书的。
为了让更多的读者试读此书,出版商格罗夫大西洋出版公司印刷的样书从500册、1000册加印到了4000册,送书对象中包括150名作家。“许多出版商不愿意付出的耐心和印刷样书资金,是营销这本书的成功的原因”,该书的出版商格罗夫大西洋出版公司经理施米兹说。结果,读者不是从媒体知道这本书的消息,而是从身边人知道的。阅读后,他们们纷纷向自己的亲戚、邻居、同事、朋友、学生、顾客介绍此书。不久,该书就上了排行榜,仅精装版就销售了160万册。
《往事并不如烟》也是凭口碑成功的典型。
章诒和蓍、人民文学出版社2004年1月出版的《往事并不如烟》出版后并没有大量炒作,完全凭借内容,受到了广大读者的喜爱,不但在书店热销,学者首肯,而且为大众所阅读、议论,成了热门话题,一时洛阳纸贵。特殊历史背景和人物,当事人的亲身回忆,细腻的文笔,使本书悄然上榜。许多人是通过口碑购买的。(注:此书并非禁书。仅不许可加印,已印之书尚可发售。)
更深一层:图书生产企业的口碑。
不但作为产品的图书有口碑,图书出版的企业,即出版社和出版工作室的、图书公司,也有口碑。
出版社:商务印书錧的工具书,三联书店的学术书,广西师范大学的人文社科书,中华书局的国学书,金盾出版社的农户技术书,外研社的外语书,中信出版社的经管书,都已在读者中形成了口碑。
图书公司、工作室:读书人公司的财经书,梁晶的经济学教材和学术书,长江文艺出版社北京公司黄金搭挡金丽红-黎波的名人书,也形成了不错的口碑。
由于在读者、销售业内形成了口碑,图书销售变得非常好,有的经销商甚至带着现金来进货。
四、怎样实现口碑营销
第一,前期工作一定要做好,即选题、文字、版式装帧等。内容确实独特,有参考价值,真实感人。毕竟,图书是以内容为王的。
第二,可参照美国的做法,先印少量样书,如200册供书店和目标读者阅读。当然,为了防止盗版,可以不印全本。这也可以叫做“先尝后买”,通过自己的感受进而影响他人。
第三,在报刊、大型门户网站连载本书,让更多的人读到此书,了解此书,从而促进销售。许多人虽然通过连载了解了图书的内容,但依据许多人的习惯,他们仍然会购买装订好的纸媒体的图书,而不是看剪报本或通过屏幕读书,更不用说反复阅读和收藏此书了。
第四,召开读者座谈会,让读者献身说法,从而影响身边更多的人。座谈会可以社区、学校、企事业单位举行。这样,邻居、同事都能受到影响。
第五,组织读者在各个网站的相关论坛发贴子,大家围绕书发表意见,从而影响自己的网友。(傅 苄)
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